Reputacja i kapitał marek korporacyjnych. Ujęcie dynamiczne i wielowymiarowe

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ekonomia, zarządzanie, marketing
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-01-23603-8
• ISBN druku: 978-83-01-23567-3
• Liczba stron: 360
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

Wstęp     9

Rozdział 1. Marka korporacyjna – spektrum definicyjne, ewolucja koncepcji oraz pojęcia współistniejące     21
1.1. Metodyka badań literaturowych w zakresie marki korporacyjnej     21
1.2. Konteksty analiz naukowych dotyczących marki korporacyjnej     26
	1.2.1. Przestrzeń badawczo-publikacyjna marki korporacyjnej     27
	1.2.2. Rozwój problematyki marki korporacyjnej w naukach o zarządzaniu i jakości     29
1.3. Konceptualizacja pojęć ‘marka korporacyjna’ i ‘korporacyjny branding’     34
	1.3.1. Spektrum definicyjne marki korporacyjnej     35
	1.3.2. Spektrum definicyjne korporacyjnego brandingu     37
1.4. Konceptualizacja pojęcia ‘tożsamość marki korporacyjnej’     43
	1.4.1. Spektrum definicyjne tożsamości marki     43
	1.4.2. Tożsamość marki korporacyjnej i jej znaczenie     45
	1.4.3. Marka korporacyjna a marka produktu     51
1.5. Podsumowanie     53

Rozdział 2. Reputacja organizacyjna – spektrum definicyjne, ewolucja ujęć modelowych, wymiary, determinanty i obszary oddziaływania     55
2.1. Metodyka badań literaturowych w zakresie reputacji organizacyjnej     55
2.2. Konteksty analiz naukowych dotyczących reputacji organizacyjnej     59
	2.2.1. Przestrzeń badawczo-publikacyjna reputacji organizacyjnej     59
	2.2.2. Rozwój problematyki reputacji organizacyjnej w naukach o zarządzaniu i jakości     66
2.3. Konceptualizacja pojęcia ‘reputacja organizacyjna’     70
	2.3.1. Spektrum definicyjne pojęcia ‘reputacja organizacyjna’     70
	2.3.2. Wymiary reputacji organizacyjnej     76
2.4. Reputacja organizacyjna a funkcjonowanie przedsiębiorstwa     82
	2.4.1. Znaczenie reputacji organizacyjnej     82
	2.4.2. Determinanty reputacji organizacyjnej     84
	2.4.3. Obszary oddziaływania reputacji organizacyjnej     88
2.5. Modele reputacji organizacyjnej     93
	2.5.1. Ogólne modele reputacji organizacyjnej     93
	2.5.2. Modele zależności reputacji a tożsamości organizacyjnej     95
2.6. Podsumowanie     105

Rozdział 3. Kapitał marki – spektrum definicyjne, ewolucja koncepcji, determinanty i obszary oddziaływania     107
3.1. Metodyka badań literaturowych w zakresie kapitału marki     107
3.2. Konteksty analiz naukowych dotyczących kapitału marki     113
	3.2.1. Przestrzeń badawczo-publikacyjna kapitału marki     113
	3.2.2. Rozwój problematyki kapitału marki w naukach o zarządzaniu i jakości     118
3.3. Konceptualizacje pojęcia ‘kapitał marki’     122
	3.3.1. Obszar definicyjny kapitału marki     122
	3.3.2. Główne koncepcje kapitału marki     124
3.4. Znaczenie kapitału marki w kontekście jej tożsamości     125
	3.4.1. Kapitał marki a jej tożsamość     126
	3.4.2. Znaczenie i obszary oddziaływania kapitału marki     129
3.5. Przegląd elementów składowych i determinant kapitału marki     136
	3.5.1. Lojalność wobec marki     136
	3.5.2. Postrzegana jakość     140
	3.5.3. Skojarzenia związane z marką     141
	3.5.4. Świadomość marki     144
	3.5.5. Inne determinanty kapitału marki     145
3.6. Kapitał marek korporacyjnych     152
	3.6.1. Przestrzeń publikacyjno-badawcza kapitału marek korporacyjnych     152
	3.6.2. Spektrum badawcze kapitału marek korporacyjnych     154
3.7. Podsumowanie     159

Rozdział 4. Reputacja marki – spektrum definicyjne, wymiary, determinanty i obszary oddziaływania     161
4.1. Metodyka badań literaturowych w zakresie reputacji marki     161
4.2. Konteksty analiz naukowych dotyczących reputacji marki     166
	4.2.1. Przestrzeń badawczo-publikacyjna reputacji marki     166
	4.2.2. Rozwój problematyki reputacji marki w naukach o zarządzaniu i jakości     167
4.3. Konceptualizacja pojęcia ‘reputacja marki’     171
	4.3.1. Obszar definicyjny reputacji marki     171
	4.3.2. Wymiary reputacji marki     173
4.4. Znaczenie reputacji marki     176
	4.4.1. Determinanty reputacji marki     176
	4.4.2. Obszary oddziaływania reputacji marki     179
4.5. Reputacja marek korporacyjnych     183
	4.5.1. Przestrzeń publikacyjno-badawcza reputacji marek korporacyjnych     184
	4.5.2. Struktura przestrzeni badawczej reputacji marek korporacyjnych     185
4.6. Podsumowanie     188

Rozdział 5. Reputacja i kapitał marek korporacyjnych – identyfikacja zależności w badaniach menedżerów i konsumentów     191
5.1. Identyfikacja luki badawczej     192
5.2. Cele, hipotezy i narzędzie badawcze     193
	5.2.1. Cel główny i cele szczegółowe     193
	5.2.2. Hipotezy i struktura modelu badawczego     195
	5.2.3. Podstawy teoretyczne hipotez badawczych     198
		5.2.3.1. Uzasadnienie hipotez głównych     198
		5.2.3.2. Uzasadnienie hipotez dodatkowych     207
	5.2.4. Narzędzie badawcze i instrumenty pomiarowe     212
	5.2.5. Rygor metodologiczny     221
	5.2.6. Wieloaspektowa triangulacja     223
5.3. Metodyka badań empirycznych     224
	5.3.1. Procedura badań empirycznych i charakterystyka prób badawczych     224
		5.3.1.1. Metodyka badań empirycznych     224
		5.3.1.2. Charakterystyka badanej próby menedżerów     226
		5.3.1.3. Charakterystyka badanej próby konsumentów     227
	5.3.2. Opis metody przetwarzania danych     228
		5.3.2.1. Wstępna ocena rzetelności i trafności skal pomiarowych     228
		5.3.2.2. Modelowanie równań strukturalnych – wybór metody     229
		5.3.2.3. Modelowanie równań strukturalnych CB-SEM     231
		5.3.2.4. Modelowanie równań strukturalnych PLS-SEM     234
5.4. Reputacja i kapitał marek korporacyjnych – wyniki badań empirycznych     236
	5.4.1. Identyfikacja zależności między reputacją i kapitałem marek korporacyjnych w kontekście ich tożsamości i wizerunku, dziedzictwa i przywództwa oraz reputacji organizacyjnej – perspektywa menedżerów     236
		5.4.1.1. Statystyki opisowe     236
		5.4.1.2. Model podstawowy (CB-SEM) – testowanie modelu i weryfikacja hipotez badawczych     237
		5.4.1.3. Model rozszerzony (PLS-SEM) – testowanie modelu i weryfikacja hipotez badawczych     242
	5.4.2. Identyfikacja zależności między reputacją i kapitałem marek korporacyjnych w kontekście ich tożsamości i wizerunku oraz reputacji organizacyjnej – perspektywa konsumentów     251
		5.4.2.1. Statystyki opisowe     251
		5.4.2.2. Model podstawowy (CB-SEM) – testowanie modelu i weryfikacja hipotez badawczych     253
		5.4.2.3. Model rozszerzony (PLS-SEM) – testowanie modelu i weryfikacja hipotez badawczych     258
5.5. Dyskusja o wynikach i wnioski     266
	5.5.1. Podsumowanie weryfikacji hipotez     266
	5.5.2. Dyskusja o wynikach     269
	5.5.3. Wnioski     278

Rozdział 6. Zakończenie     281

Bibliografia     291

Aneks     351