Employer branding. Budowanie wizerunku pracodawcy krok po kroku
Employer branding to stosunkowo nowa, interesująca koncepcja w dziedzinie HR, obejmująca te działania podejmowane przez organizację, które mają na celu budowanie jej wizerunku jako atrakcyjnego pracodawcy, a także wspierają jej strategiczne cele biznesowe. Autor pokazuje, jak wiele firma może zyskać dzięki odpowiedniemu zarządzaniu swoją marką, i udowadnia, że czasem nawet niewielka zmiana, niewymagająca dużych nakładów finansowych, może przynieść zaskakująco dobre rezultaty. Zastosowanie tej koncepcji w praktyce ułatwi organizacjom doskonalenie się, budowanie przewagi konkurencyjnej, zwiększanie zysków oraz osiąganie celów, jakie powinny przyświecać każdemu innowacyjnemu przedsiębiorstwu. W książce szczegółowo omówiono:
ideę i kształtowanie się employer brandingu,
zmiany w podejściu do narzędzi wizerunkowych w świetle ostatnich przemian gospodarczo-ekonomicznych,
kontekst socjologiczny koncepcji budowania wizerunku pracodawcy,
trendy w employer brandingu na polskim rynku,
główne obszary zainteresowań ekspertów od employer brandingu,
sposoby uwzględnienia koncepcji employer brandingu w strategii organizacji,
zagadnienia zwrotu z inwestycji w employer branding,
analizę wizerunku firmy na podstawie monitoringu mediów,
najważniejsze obszary employer brandingu wewnątrz przedsiębiorstwa,
problematykę employer brandingu zewnętrznego,
koncepcję społecznej odpowiedzialności biznesu i korzyści z jej wdrażania,
najważniejsze działania w zakresie employer brandingu,
aplikacje chmurowe dające dostęp do najnowszych rozwiązań w dziedzinie HR.
Adresaci:
Książka została wzbogacona o przykłady dobrych praktyk w dziedzinie budowania wizerunku pracodawcy na polskim rynku. Pracownicy działów zasobów ludzkich, a także menedżerowie i właściciele firm znajdą w niej wiele inspirujących przykładów i praktycznych wskazówek.
O autorze | str. 7
Podziękowania | str. 9
Wstęp | str. 11
Rozdział 1. Wprowadzenie do idei employer brandingu | str. 13
1.1. Rys historyczny - employer branding dawniej i dziś. Zmiany w podejściu do narzędzi wizerunkowych w świetle ostatnich przemian gospodarczo-ekonomicznych | str. 15
1.2. Kontekst socjologiczny - nowe generacje nowymi wyzwaniami dla pracodawców | str. 21
1.3. Trendy w Polsce oraz na świecie. Dokąd zmierzamy i dlaczego? | str. 30
1.4. Główne obszary zainteresowań ekspertów od employer brandingu | str. 34
Rozdział 2. Ujęcie employer brandingu w strategii organizacji | str. 39
2.1. Proces budowania strategii | str. 40
2.2. SWOT EB - uważnie przyjrzyj się swojej firmie | str. 43
2.3. Zwrot z inwestycji w employer branding. Jak zmierzyć, policzyć i sprawdzić skuteczność naszych działań? | str. 46
2.4. Analiza wizerunku firmy na podstawie monitoringu mediów | str. 48
Rozdział 3. Najważniejsze obszary employer brandingu wewnątrz przedsiębiorstwa | str. 51
3.1. Komunikacja wewnętrzna. Czy wiemy co z nią robić? | str. 53
3.2. Implementacja badań satysfakcji, zaangażowania i ocen pracowniczych i ich wpływ na zasoby ludzkie | str. 64
3.3. Programy rozwojowe, szkolenia, programy lojalnościowe | str. 69
3.4. Zbudowanie kultury organizacyjnej opartej na wartościach i ich przestrzeganiu w codziennym życiu firmy. Czy to w ogóle możliwe? | str. 74
3.5. Mapowanie stanowisk i planowanie sukcesji - znajdź źródło swojej przewagi konkurencyjnej, opierając się na kluczowych zasobach ludzkich organizacji | str. 76
3.6. Waga motywowania podczas budowania dobrego wizerunku | str. 77
3.7. Jedziemy na teambuilding. Integracja i eventy jako element wizerunku | str. 84
3.8. Pożegnanie z pracownikiem | str. 86
3.9. Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna - spójność w budowaniu dialogu z rynkiem pracy | str. 88
Rozdział 4. Employer branding zewnętrzny | str. 92
4.1. Nowe formy komunikacji na rynku. Employer branding w wyszukiwarkach | str. 94
4.2. Dobór mediów do grup docelowych | str. 108
4.3. Jak komunikować markę pracodawcy, by o niej pamiętano? | str. 111
Rozdział 5. CSR - wymiar pracowniczy społecznej odpowiedzialności biznesu | str. 136
Rozdział 6. Wsparcie głównego biznesu firmy jako kluczowy element działań employer brandingowych | str. 142
Rozdział 7. Nowoczesny HR w chmurze | str. 145
Rozdział 8. Studia przypadków. Opisy dobrych praktyk prowadzonych przez firmy na polskim rynku | str. 157
8.1. Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris | str. 157
8.2. JTI Polska Sp. z o.o. | str. 169
8.3. Kompania Piwowarska SA | str. 182
8.4. BRE Bank SA | str. 188
8.5. Mars Polska Sp. z o.o. | str. 202
Zakończenie | str. 211
Literatura | str. 213
Indeks | str. 219